A continuación detallamos la información relativa a la protección de datos de pacientes y clientes de Noelia Chinea. Para continuar con los servicios de Noelia Chinea es obligatorio que acepte el tratamiento de datos y las condiciones del servicio, rellenando el siguiente formulario.
RESPONSABLE: Noelia Chinea, 54054118R, Calle Hermosilla nº48, 1D, 28001, Madrid., hola@noeliachinea.com y 664 41 51 46.
FINALIDADES: Prestación asistencial al paciente, gestión de su historia clínica e informarle de nuestros productos y servicios vía electrónica y postal.
LEGITIMACIÓN: Ejecución de un contrato con su mutua médica y/o entre el sanitario y paciente, Ley reguladora de la autonomía del paciente e interés legítimo en informar a nuestros pacientes de nuestros productos y servicios sanitarios.
CESIONES: centros o profesionales sanitarios responsables del paciente y en los casos legalmente previstos.
CONSERVACIÓN: Durante la vigencia del acuerdo asistencial y según las exigencias de la Ley reguladora de la autonomía del paciente. Datos comerciales: cuando el usuario solicite su baja.
DERECHOS: Puede solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de sus datos en hola@noeliachinea.com. En caso de divergencias, puede presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos (www.agpd.es).
Cuando el paciente sea menor 16 años, se deberá incluir el nombre del menor y el nombre y firma de su representante legal (madre, padre o tutor).
Le comunicamos, que está prohibida la entrega de resultados médicos a personas distintas de los pacientes, salvo presentación por el solicitante del D.N.I. del paciente y una autorización firmada.
CONDICIONES: El canal de contacto preferente es el correo electrónico: hola@noeliachinea.com, puede escribir su mensaje a este correo en cualquier momento, será atendido en orden de llegada de información y según la disponibilidad del personal. No atendemos llamadas telefónicas, el único contacto telefónico se realiza a través de la aplicación de mensajería WhatsApp. El horario de atención de estos mensajes es de lunes a viernes de 9 a 14 hora, en función de la disponibilidad del personal. No están disponibles los canales de mensajería tipo Telegram, Instagram o cualquier otra red social. Tampoco SMS ni llamada telefónica. Todas las comunicaciones oficiales por parte del personal se realizarán a través de correo electrónico o mensajería de WhatsApp. Solo en casos especiales se utilizará la llamada telefónica por parte del personal. Sobre las cancelaciones de cita con menos de 24 horas por parte del cliente:
RESPONSABLE: Noelia Chinea, 54054118R, Calle Hermosilla nº48, 1D, 28001, Madrid., hola@noeliachinea.com y 664 41 51 46.
FINALIDADES: Prestación asistencial al paciente, gestión de su historia clínica e informarle de nuestros productos y servicios vía electrónica y postal.
LEGITIMACIÓN: Ejecución de un contrato con su mutua médica y/o entre el sanitario y paciente, Ley reguladora de la autonomía del paciente e interés legítimo en informar a nuestros pacientes de nuestros productos y servicios sanitarios.
CESIONES: centros o profesionales sanitarios responsables del paciente y en los casos legalmente previstos.
CONSERVACIÓN: Durante la vigencia del acuerdo asistencial y según las exigencias de la Ley reguladora de la autonomía del paciente. Datos comerciales: cuando el usuario solicite su baja.
DERECHOS: Puede solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de sus datos en hola@noeliachinea.com. En caso de divergencias, puede presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos (www.agpd.es).
Cuando el paciente sea menor 16 años, se deberá incluir el nombre del menor y el nombre y firma de su representante legal (madre, padre o tutor).
Le comunicamos, que está prohibida la entrega de resultados médicos a personas distintas de los pacientes, salvo presentación por el solicitante del D.N.I. del paciente y una autorización firmada.
CONDICIONES: El canal de contacto preferente es el correo electrónico: hola@noeliachinea.com, puede escribir su mensaje a este correo en cualquier momento, será atendido en orden de llegada de información y según la disponibilidad del personal. No atendemos llamadas telefónicas, el único contacto telefónico se realiza a través de la aplicación de mensajería WhatsApp. El horario de atención de estos mensajes es de lunes a viernes de 9 a 14 hora, en función de la disponibilidad del personal. No están disponibles los canales de mensajería tipo Telegram, Instagram o cualquier otra red social. Tampoco SMS ni llamada telefónica. Todas las comunicaciones oficiales por parte del personal se realizarán a través de correo electrónico o mensajería de WhatsApp. Solo en casos especiales se utilizará la llamada telefónica por parte del personal. Sobre las cancelaciones de cita con menos de 24 horas por parte del cliente:
- Cancelación por cualquier motivo o en caso de que el cliente no acuda a la consulta. Implica la pérdida de la sesión y la no devolución del importe económico del servicio. Tampoco se reagendará la sesión. El cliente deberá contratar una nueva cita a través de la página web noeliachinea.com y no tendrá ningún derecho sobre el servicio anterior, cancelado.
- Cancelación por motivos de fuerza mayor. Si el acontecimiento o motivo por el cual el cliente no acude a la consulta es de fuerza mayor y se informa y comunica a través de los canales oficiales en las 24 horas previas al servicio, el cliente tiene derecho a reagendar la cita, comunicándolo al personal y llegando a un acuerdo sobre la fecha y hora según la disponibilidad del personal. Se consideran motivos de fuerza mayor: que provenga de una causa enteramente ajena a la voluntad de las partes:
- a) Enfermedad que impida virtualmente la asistencia o realización del servicio.
- b) Muerte o extrema gravedad de un familiar con relación de primer grado ocurrida durante el plazo de 48 horas anteriores a la celebración del servicio.
- c) Citación judicial inaplazable para la fecha y hora de celebración del servicio o que impida la asistencia virtual.
